Pastaraisiais metais telemedicina tapo svarbi teikiant sveikatos priežiūros paslaugas, ypač onkologijoje. „Covid-19“ pandemija pagreitino šį pokytį, parodydamas, kaip nuotolinė sveikata gali palaikyti nuolatinę priežiūrą laikantis valstybės taisyklių. Medicinos praktikos administratoriai, savininkai ir IT vadovai turi žinoti apie įvairius valstybinius telemedicinos įstatymus, kad jie galėtų išlikti suderinami. Šiame straipsnyje apžvelgiama vėžio praktikos reguliavimo sistema, susijusi su nuotoline sveikata, ir aptariamas dirbtinio intelekto (AI) vaidmens darbo eigos automatizavime.
Nuotolinės sveikatos taisyklių supratimas onkologijoje
Telene sveikata apima skirtingas technologijas ir paslaugas, leidžiančias nuotolinę sveikatos priežiūros paslaugas. Onkologijoje tai padeda pacientams, ypač sergantiems lėtinėmis ligomis, tokiomis kaip vėžys, palaiko ryšį su savo sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais, nereikalaujant asmeninių vizitų. Tai ypač naudinga pacientams, ieškantiems specializuotos priežiūros, kuriems gali tekti keliauti į nevalstybinius centrus.
Valstybinių medicinos tarybų federacija (FSMB) pristatė politiką, leidžiančią palengvinti nuotolinės sveikatos paslaugas pacientams laikinai skirtingose valstijose. Per pirmąjį 2021 m. Pusmetį apie 423 000 „Medicare“ pacientų-apie 5% iš 8,4 milijono, naudojant telemediciną-apsilankė nevalstybiniuose. Tai atspindi didėjančią priklausomybę nuo nuotolinės sveikatos, ypač onkologijoje, kai pacientams dažnai reikia nuolatinės priežiūros, kuri gali būti susijusi su nevalstybinėmis konsultacijomis.
Konkrečios valstybės nuotolinės sveikatos taisyklės daro įtaką teikėjams teikti paslaugas, turinčias įtakos viskam, pradedant licencijavimu ir baigiant atsiskaitymo praktika. Šiuo metu 21 valstijoje galioja nuolatiniai nuotolinės sveikatos taisyklės, o daugelis laikinų pandemijos taisyklių yra numatytos galioti. Medicinos praktikos administratoriai privalo užtikrinti šių kintančių įstatymų laikymąsi veiksmingai priežiūrai.
Informuotas sutikimas ir paciento privatumas
Informuotas sutikimas yra būtinas nuotolinio sveikatos taisyklėse. 2011 m. Telenijos sveikatos pažangos įstatymas ir jo atnaujinimai pabrėžia, kad nuotolinei sveikatai nereikia bendrauti tiesiogiai. Prieš teikdamas paslaugas, žodžiu arba raštu reikia gauti informuotą sutikimą, prieš teikdamas paslaugas, ir jis turėtų būti dokumentuojamas paciento medicininiame įraše. Laikantis šių taisyklių, būtina apsaugoti paciento teises ir išlikti laikantis valstybės taisyklių.
Be to, labai svarbu išlaikyti pacientų sveikatos informacijos konfidencialumą ir privatumą. Valstybiniai ir federaliniai įstatymai reguliuoja sveikatos duomenų konfidencialumą, reikalaudami, kad gydytojai užtikrintų atitiktį, neatsižvelgiant į naudojamą nuotolinės sveikatos platformą. Onkologijos praktikai, kai dažnai aptariama neskelbtini informacija apie sveikatą, būtina griežta privatumo apsauga.
Naršyti klientų įgaliojimus ir atskaitomybę
Nors „Telehealth“ suteikia daug galimybių, reglamentai gali būti sudėtingi. Gydytojai gali teikti nuotolinės sveikatos paslaugas visose valstybinėse linijose, tačiau tam tikros taisyklės neleidžia jiems prisiimti aukščiausios atsakomybės už pacientų priežiūrą už jų licencijuotos valstybės ribų. Ši reguliavimo aplinka reikalauja onkologijos praktikos, kad būtų galima atkreipti dėmesį į jų atitikties procedūras.
Įvairioms suinteresuotosioms šalims, įskaitant praktikos vadovus ir IT specialistus, reikia bendradarbiauti, kad sukurtų sistemą, užtikrinančią atitiktį. Tai apima supratimą apie konkrečias valstybės nuotolinės sveikatos taisykles ir pacientų lūkesčius. Vykdant veiksmingą nuotolinės sveikatos strategiją, svarbiausia yra atpažinti įvairius vėžiu sergančių pacientų poreikius.
AI vaidmuo gerinant nuotolinės sveikatos eigą
Naudojant AI „Telehealth“, gali pagerinti veiklos efektyvumą ir pacientų priežiūrą onkologijos klinikose. AI varoma automatizavimas gali supaprastinti administracines užduotis, palengvindama medicinos personalo darbo krūvį, kad jie galėtų daugiau dėmesio skirti pacientų priežiūrai.
Optimizuoti susitikimų planavimą
PG gali pagerinti „Telehealth Services“ susitikimų planavimą. Išanalizavus pacientų prieinamumą, priežiūros reikalavimus ir gydytojų tvarkaraščius, praktika gali supaprastinti paskyrimo valdymą. Tai sumažina rankinio planavimo iššūkius ir sumažina paskyrimo atšaukimą, ypač svarbu vėžiu sergantiems pacientams, kuriems reikia reguliariai tikrinti ir tolesnius veiksmus.
Pacientų stebėjimo gerinimas
AI palengvina nuotolinį paciento stebėjimą, leidžiantį sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams sekti vėžiu sergančių pacientų pažangą ir gydymo veiksmingumą. Naudodami nešiojamus prietaisus ir mobiliąsias programas, pacientai gali nuolat stebėti savo sveikatą. AI gali išanalizuoti šiuos duomenis realiuoju laiku, anksti nustatyti galimas problemas. Šis iniciatyvus požiūris gali sumažinti ligoninės vizitus stebėti ir pacientams užtikrinti patikinimą gydymo metu.
Automatizuojant administracines darbo eigas
Intelektualios telefono atsakymo paslauga gali būti naudinga vėžio praktikai, siekiant pagerinti fronto biuro operacijas. Telefonų ryšių automatizavimas naudojant AI suteikia galimybę efektyviai valdyti kvietimus į susitikimus, bandymo rezultatus ir tolesnius klausimus. PG sistemos gali atsakyti dažnai užduodami klausimai, leisdamos darbuotojams spręsti sudėtingesnes problemas ir pagerinti pacientų priežiūrą.
Iššūkiai telemedicinos reguliavime
Medicinos praktikos administratoriai susiduria su iššūkiais siūlydami nuotolinės sveikatos paslaugas visose valstybinėse linijose. Dabartiniai reglamentai dažnai riboja gydytojus, nes rūpinasi pacientais, esančiais už valstybės ribų, kur jie turi savo medicinos licenciją. FSMB pasiūlė politiką, leidžiančią pacientams, ypač tiems, kuriems reikalinga nuolatinė priežiūra, pavyzdžiui, vėžiu sergantys pacientai, gauti nuotolinės sveikatos paslaugas būdami kitoje valstijoje. Šis pokytis atspindi pacientų priežiūros lankstumo ir tęstinumo poreikį.
Tobulėjant taisyklėms, būtina stipri atitikties sistema. Administratoriai privalo užtikrinti, kad jų praktika būtų informuota apie licencijavimo, paciento sutikimo ir sveikatos priežiūros teikimo metodų reglamentus. Supratimas, kad telemedicinos politika labai skiriasi tarp valstybių, pabrėžia, kad reikia išsamiai suvokti galiojančius įstatymus.
Patikimos technologijos svarba nuotolinės sveikatos srityje
Sveikatos priežiūros organizacijos turėtų teikti pirmenybę patikimiems technologijos sprendimams, kurie palaiko atitiktį ir pagerina priežiūros teikimą. Kadangi nuotolinė sveikata tampa pagrindine vėžio gydymo dalimi, būtinos tvirtos platformos, kurios prisitaiko prie besikeičiančių taisyklių.
Išplėstinių nuotolinių sveikatos sistemų įgyvendinimas gali padėti stebėti, kaip laikomasi taisyklių, susijusių su informuotu sutikimu ir pacientų privatumu. Šios sistemos gali supaprastinti įrašų tvarkymą ir palaikyti saugius ryšius tarp specialistų ir pacientų.
„Covid-19“ ir „Future Telehealth“ politikos poveikis
„Covid-19“ pandemija labai paveikė nuotolinės sveikatos priėmimą. Krizės metu buvo imtasi laikinų priemonių, kad būtų lengviau padidinti nuotolinės sveikatos paslaugų naudojimą. Pasibaigus šiems laikiniems reglamentams, onkologijos praktika turi nuolat atnaujinti bet kokius nuotolinės sveikatos politikos pakeitimus valstybiniu ir federaliniu lygiu, kad būtų užtikrinta nepertraukiama pacientų priežiūra.
2011 m. Telenijos sveikatos pažangos įstatymas ir jo atnaujinimai rodo bendrą perėjimą prie palankesnių nuotolinių sveikatos taisyklių. Politikos formuotojai, įskaitant FSMB ir tokias organizacijas kaip Amerikos medicinos asociacija (AMA), stengiasi užtikrinti, kad sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai galėtų pristatyti nuotolinę sveikatą tokiais būdais, kaip patenkinti pacientų poreikius, laikydamiesi teisinių standartų.
Investicijos į mokymą ir išteklius
Medicinos praktikos administratoriams investavimas į mokymą ir išteklius yra veiksmingas požiūris. Švietimo personalo mokymas apie dabartinius nuotolinio sveikatos taisykles gali užtikrinti, kad kiekvienas komandos narys suprastų savo atitikties vaidmenį. Seminarai, sutelkiantys dėmesį į vėžiu sergančių pacientų poreikius ir geriausios nuotolinės sveikatos praktikos poreikius, gali padėti ugdyti sąmoningumo kultūrą organizacijoje.
Mokymai taip pat turėtų apimti veiksmingą AI technologijų navigaciją, leidžiančią personalui panaudoti naujus sprendimus, kurie pagerina pacientų priežiūrą ir supaprastintų operacijas. Reguliarūs mokymo atnaujinimai bus kritiški, nes vystysis nuotolinės sveikatos politika ir AI technologijos.
Susipainiojimas
Norint naršyti nuotolinės sveikatos reguliavimo sudėtingumą onkologijoje, reikia gerai suprasti valstybės įstatymus, pacientų poreikius ir technologijų galimybes. Medicinos praktikos administratoriams, savininkams ir IT vadovams, būtina reikalauti, kad teiktų kokybišką priežiūrą. AI integravimas gali padėti optimizuoti darbo eigą ir pagerinti paciento patirtį. Norint teikti veiksmingas nuotolinės sveikatos paslaugas, tenkinančias pacientų poreikius, reikės nuolatinio švietimo ir mokymo apie besikeičiančią aplinką. Tęsiant nuotolinį sveikatą, pagrindinis dėmesys skiriamas atitikčiai, užtikrinant, kad pacientų priežiūra pasiektų tradicines ribas, nepakenkiant sveikatos priežiūros paslaugų vientisumui.
